Temas de Integridad
el 2 de Junio de 2004
“Tengan un plan listo
cuando vaya a haber un cambio de mando”
Pregunta: (E-118)
Es tiempo de que deje el puesto de gerente de mi compañía
a una colega con mucho tiempo potencial. Ella ha estado
trabajando conmigo por 20 años haciendo un muy
buen trabajo. La aprecio y tengo confianza en que ella
tomara esta posición con toda la seriedad del mundo.
Su integridad no se cuestiona, sin embargo esto es lo
que me preocupa; ¿Cómo le hago para minimizar
el riesgo de alguna interrupción entre las relaciones
corporativas que se han mantenido por muchos años
o la posible pérdida de ingresos cuando ella tome
control?
Respuesta:
El cambio de control en corporaciones muy grandes, generalmente
es un proceso que ya esta estructurado y generalmente
va de la mano con la edad o el éxito financiero.
Cuando el jefe cumple 62 ó 65 años, se espera
que éste se jubile.
Las mesas directivas escogen a su sucesor y con el vienen
los consabidos cambios. Hay algunas circunstancias en
que este proceso puede ocurrir en forma muy precipitada.
Algunas veces las mesas directivas tomaran decisiones
dramáticas tal vez empujados por nerviosos inversionistas,
podrían dar la impresión de ser una gorila
amenazando con un palo.
Incluso, en circunstancias como esta, la formula para
una transición debe elaborarse de una manera muy
clara. Sin embargo podríamos encontrarnos con el
caso de compañías privadas que podrían
tener varios planes para un cambio de mando o tal vez
no tengan nada.
En organizaciones muy cerradas en donde podríamos
incluir a compañías familiares, el proceso
podría verse enturbiado por conexiones interpersonales,
como un matrimonio, posesión de acciones y otros
asuntos en donde se ven involucradas las emociones. Podría
se que en algunos casos el desempeño pase a ser
cosa secundaria y tienen mas valor las dimensiones de
las relaciones.
A pesar de todo lo anterior los inversionistas (empleados,
firmas abastecedoras y por supuesto los clientes) a todos
ellos lo que mas les interesa es la productividad y consistencia
(incluso si el aparente heredero se caso con el hijo o
la hija del jefe).
Se puede decir que un cambio es exitoso cuando prevalece
la viabilidad económica de la institución,
estos operativos son llevados a cabo por equipos muy efectivos
que a su vez son guiados por lideres competentes, sin
importar cual cambio toman para llegar a la cumbre que
es su objetivo.
Aunque es importante que haya trabajado en forma muy
cercana y confidencial con su probable sucesor, hay otras
cuestiones que deben tomarse en cuenta. A continuación
tenemos seis preguntas para las que se deben tener respuestas
claras y positivas antes de que se tome la decisión
de hacer un cambio de mando.
Si sus respuestas no son muy claras o positivas en relación
a las seis preguntas antes descritas, entonces seria bueno
hablar con un experto “en cambios de mando”
antes de dar las llaves de su reputación y futuro
económico (incluso su plan de jubilación).
JIM BRACHER es el fundador del Centro
Bracher para la integridad de los líderes en Monterrey.
Su columna “Temas de integridad”, aparece
cada mes en El Sol. Los lideres pueden enviar sus preguntas
acerca de asuntos relacionados con grupos sociales y valores
al siguiente correo electrónico: newsroom@salinas.gannett.com
o a info@brachercenter.com.
